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【来源:南平市住房公积金管理中心_管理部动态】
近日,武夷山市政务服务中心表彰2023年度中成绩突出的先进集体和个人,授予武夷山管理部为第二季度“红旗窗口”荣誉称号,工作人员郑榕标同志荣获“服务之星”称号。
武夷山管理部高度重视窗口建设,特别2022年7月入驻政务服务中心以来,坚持以“放管服”改革和提升窗口服务质量为抓手,以群众满意为目标,优化办事流程,切实提高办事效率。一是积极推进网办业务,将服务延伸至柜台外,真正实现“最多跑一次”、“一趟不用跑”。二是设置综合业务窗口,实现“一窗办理”,即时办结;三是窗口人员轮岗轮训,确保业务全能,咨询解答“一口清”;四是转变工作作风,变被动为主动,以热心、真诚的态度对待每一位办事群众。
下一步,武夷山管理部将继续加强窗口建设,深化为民理念,对标先进地区、先进同行、先进窗口,不断优化服务,提高办事效能,擦亮“红旗窗口”服务品牌,助力提升武夷山市政务服务整体形象,为武夷山市营商环境贡献更多公积金力量。(武夷山管理部 王盛富)
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